بنك الإسكندرية يفعل ”الركن الرقمي” لاستقبال العملاء من ذوي الهمم

في إطار تعليمات البنك المركزي المصري للشمول المالي لتيسير حصول ذوي الهمم على المنتجات والخدمات المصرفية، أعلن بنك الإسكندرية، عن تفعيل "الركن الرقمي" الذي يشمل "وحدة اتصال" مجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم عن طريق دخول الكراسي المتحركة والتحدث بلغة الإشارة عبر مكالمات الفيديو مع ممثلي خدمة العملاء.

وأشار البنك، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أن "الركن الرقمي" تم تهيئته وتفعيله بفروع القاهرة والجونة لبنك الإسكندرية حتى الآن لخدمة كافة عملائنا بالإضافة لعملائنا من ذوي الهمم.

يأتي ذلك في إطار حرص البنك على دمج ذوي الهمم ضمن قاعدة عملائه بشكل طبيعي وإزالة أي معوقات قد تواجههم في الحصول على خدماته المصرفية والتمويلية إلى جانب توفير فرص عادلة لهم لحثهم على العمل والإنتاج وتقديم كافة أوجه الرعاية والدعم لذوي الهمم وتوفير الفرص التي تضمن لهم العمل والمشاركة في المجتمع بشكل لائق وإنساني .