بنك مصر يحصد جائزة مبادرة العام لإدارة جائحة كورونا في مصر من آسيان بانكينج آند فاينانس

حصد بنك مصر جائزة "مبادرة العام لإدارة جائحة كورونا في مصر لعام 2021" من مجلة "آسيان بانكينج آند فاينانس".

وتستند المجلة في اختيارها للفائزين إلى مجموعة كبيرة من المعايير الدولية، إضافة إلى آراء مجموعة متميزة من المحللين الدوليين. وتضمنت معاير الاختيار الإجراءات الاحترازية المطبقة بالبنك، إذ نفذ بنك مصر حزمة من الإجراءات الوقائية فيما يخص التصدي لجائحة كورونا كوفيد 19، وحرصت إدارة البنك على الحفاظ على سلامة وأمن العاملين والعملاء المترددين عليه مع التأكيد على استمرار الأعمال والأنشطة المختلفة بكفاءة عبر الالتزام بتبني مجموعة من الإجراءات والاحتياطات كجزء من الحياه اليومية، والتي تتضمن تحقيق الاستمرارية في دوران عجلة الحياة الطبيعية من ناحية مع الحفاظ على الصحة العامة من ناحية أخـرى للوصول لمرحلة التعافي المجتمعي من آثار الجائحة والتخلص التدريجي منها، إذ تم التعامل بشكل فوري وتطبيق حزمة من المبادرات التي تخص (مكان وبيئة العمل، وعملاء البنك، العاملين ببنك مصر).

وفي هذا الصدد، سخر البنك منذ بداية الجائحة طاقاته وإمكانياته لتوفير بيئة عمل صحية سواء للعملاء أو للزملاء عبر إيقاف الممارسات غير الصحية، وتركيب أجهزة تعقيم للأيدي بالأماكن وتطهير أماكن العمل بصفة دورية، كما تم رفع الاهتمام بالرعاية الطبية المقدمة للعاملين بالبنك ولأسرهم من بداية الجائحة، عبر توفير فريق متخصص من الأطباء والزملاء المختصين على مدار 24 ساعة لمساعدة الزملاء عبر التوجيه الصحيح والفحص السريع وصرف العلاج اللازم والمتابعة المستمرة حتى تمام التعافي.

كما وفر البنك الإمكانات لدعم استمرارية الأعمال من توفير (ماي فاي للإنترنت – VPN – أجهزة لاب توب.......) لتلبية احتياجات العمل عن بعد حسب طبيعة كل وظيفة من وظائف البنك، مع استبدال الاجتماعات وورش العمل بال Video Conference أو ال Tele Conference، كما تم السماح لنسب قد تصل إلى 50% من الزملاء للعمل من المنزل وفقاً لطبيعة العمل وبما لا يؤثر على سير العمل وانتظامه، وذلك للحد من التجمعات داخل أماكن العمل، كما تم تحديد المقرات البديلة (Alternate Site) وهي عبارة عن موقع أو مجموعة المواقع المجهزة لاستيعاب العاملين لضمان استمرارية العمل من أماكن متفرقة، ويتم تجهيزها بالأجهزة والمعدات اللازمة لإدارات العمليات المركزية الرئيسية للاستمرار في أداء أعمالهم في حالات التوقف الاضطراري.

إضافة إلى نشر العديد من الفيديوهات والمنشورات التوعوية الخاصة بالتعريف بالفيروس وكيفية الوقاية منه، كما حرص البنك على حث عملائه عبر حملته الأخيرة "خليك في مكانك وأوصلنا" لتشجيعهم على استخدام وسائل الدفع الإلكترونية بدلاً من الكاش، مع إمكانية قيامهم بالتعاملات البنكية عبر الإنترنت والموبايل البنكي.

وتأتي الجائزة استكمالاً لنجاحات بنك مصر في مجال الموارد البشرية، إذ سبق للبنك أن حصد جائزة مؤسسة ذا ديجيتال بانكر كأفضل استراتيجية للموارد البشرية – مصر لعام 2020. ويؤمن بنك مصر أن موظفيه هم أهم أصول المؤسسة، وأن قوة القطاع المصرفي المصري تكمن في قياداته المستنيرة، إذ إن القطاع المصرفي يزخر بالخبرات التي تؤهله للوصول للمكانة المرموقة التي يحظى بها اليوم.