المصرف المتحد ينفق 1.5 مليون دولار لتطوير البنية التحتية التكنولوجية

قال أشرف القاضي رئيس مجلس إدارة المصرف المتحد إن البنك أنفق ما يقرب من 1.5 مليون دولار لتطوير البنية التحتية التكنولوجية، الأمر الذي دعم تواجده في صدارة البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري من ناحية تقديم منتجات الدفع الإلكتروني .

 

أضاف القاضي أن البنك اعتمد في تقديم الحلول والمنتجات الرقمية علي شركات مصرية 100%، مؤكدا أن البنك استطاع بالتعاون مع تلك الشركات استطاع من تقديم منتجات رقمية متميزة ساعدته في جدارتها مقابلة المنافسة مع البنوك المنافسة الأخرى بما يصب في صالح العميل .

 

تابع أن المصرف المتحد وضع ميزانيه مفتوحة لتطوير المنتجات الرقمية بشكل مستمر ولمقابلة المنافسة من البنوك الأخرى وتقديم أفضل خدمات ومنتجات للعميل.

 

تدشين ماكينات الصراف الآلي التفاعلية الجديدة «ITM».

 

ويدرس البنك خطة نشر هذه النوعية من الآلات في الأماكن التي يرتادها عملاء يتوافر لديهم احتياج حقيقي لطبيعة الخدمات التي تؤديها الآلة، وخاصة في غير أوقات العمل الرسمية مثل النوادي الرياضية، والمراكز التجارية، وغيرها.

 

وتتميز ماكينات الصراف الآلي التفاعلية ITM بقدرتها على إتاحة خدمات جديدة، مثل السحب عبر «الموبايل» دون الاحتياج إلى بطاقة بنكية، وإجراء عمليات بنكية كاملة عبر التواصل مع موظف البنك بشكل مباشر، وصرف الشيكات، وسداد أقساط بطاقة الائتمان، وغيرها من الخدمات.

 

كما تتيح ماكينات الصراف الآلي التفاعلية ITM، لعملاء البنك إجراء أغلب التعاملات المصرفية عن طريق التواصل السمعي والبصري مع موظف البنك من خلال «الفيديو كونفرانس».

 

وتقوم ماكينات الصراف الآلي التفاعلية ITM بتقديم تقنية بصرية مبتكرة للعملاء؛ لإجراء مختلف الخدمات المصرفية بواسطة أجهزة الصراف الآلي متعددة الوظائف، التي تدار من قبل موظف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة لحظة بلحظة، لتقديم عمليات السحب والإيداع النقدي، وإيداع الشيكات للتحصيل، والتحويلات بين حسابات العميل، بالإضافة إلى تقديم الاستفسارات اللازمة عن خدمات ومنتجات البنك.

 

وتعمل ماكينات الصراف الآلي التفاعلية ITM، ببرنامج الـ««Activate الذي يتيح للموظف المختص إصدار أوامر للماكينة والتحكم فيها عن بعد من خلال جهاز الحاسب الآلي الخاص به، كما أن هذه الماكينة مزودة بسماعة أذن تمكن العميل من التحدث بخصوصية تامة مع موظف البنك.

 

كما تزود ماكينات الصراف الآلي التفاعلية ITM، بخاصية التوقيع الإلكتروني والمسح الضوئي لبطاقة الرقم القومي، وذلك يتيح للموظف التحقق من شخصية العميل ومن صحة المستندات قبل إتمام العملية.

 

وتحتوي ماكينات الصراف الآلي التفاعلية ITM، على وحدة قبول الشيكات، وتعتمد على أحدث تكنولوجيا للكشف على الشيكات للتأكد من سلامتها وخلوها من أي عبث.