مزايا وخصائص الأنترنت البنكي فى 4 بنوك

تقدم البنوك مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الانترنت، تسهيلا وتوفيرا للوقت على العملاء، إذ تتيح للعملاء التعامل على حساباتك البنكية من خلال جميع الأجهزة الإلكترونية على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع باللغتين العربية والإنجليزية.

ويعرض لكم «بنوك أونلاين» فى هذا التقرير البنوك التى تقدم خدمة الأنترنت بنكى عبر قنواتها:

1- المصرف المتحد:

خصائص الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من المصرف المتحد:

قم بإدارة حساباتك في أي وقت وفي أي مكان يناسبك بشكل آمن.

خدمات الحسابات:

• الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد (الجارية -التوفير –الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع -الشيكات).
• الاطلاع على مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، الرصيد الحالي للقرض.
• الاطلاع على ارصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد (الأساسية والإضافية).
• معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحية البطاقة، الحد الأدنى للسداد، طباعة كشوف حساب شهور سابقة.
• الاطلاع على البطاقات المدفوعة مقدما الخاصة بالعملاء الأفراد (مدفوعة مقدماً – بطاقة ميزة الوطنية).
• الاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

خدمات التحويل والسداد:

• تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل.
• تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.
• تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك اخري (Swift – ACH).
• التحويل لأي محفظة رقمية داخل مصر.
• سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدما (لنفس العميل فقط).
• سداد جميع قروض العميل بأنواعها (لنفس العميل فقط).
• التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية (يتم التبرع للجمعيات والهيئات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف).
• الاطلاع وسداد الفواتير والشحن (فودافون).
• إجراء اي تحويلات محلية او دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

خدمة الطلبات:

• خدمات البطاقات (تفعيل – إيقاف – تبليغ عن سرقة او الفقدان).
• الاعتراض على عمليات البطاقات.
• طلب استبدال البطاقات (مدين – دائن – مدفوع مقدماً).
• تقديم طلبات إصدار البطاقات الجديدة (مدين – مدفوع مقدماً).
• تقديم الطلبات المتعلقة بالعمليات الائتمانية (بطاقات ائتمان جديدة – قرض شخصي – تمويل عقاري).
• تقديم طلبات ربط الشهادات والودائع بأنواعها التقليدية والمتوافقة مع احكام الشريعة الإسلامية.
• طلب دفتر شيكات.
• طلب فتح حساب فرعي جديد.
• الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.
• التحكم في حدود البطاقات الائتمانية الإضافية.

خطوات خاصية الاشتراك الذاتي في خدمات الانترنت البنكي:

• الدخول على الموقع الالكتروني للمصرف المتحد.
• اختيار خدمة الإنترنت البنكي للأفراد.
• يتم الضغط على مستخدم جديد (New User).
• يتم اختيار اللغة المراد استكمال بها الإجراءات.
• قراءة الشروط والاحكام والموافقة عليها.
• كتابة رقم الحساب مكون من 6 ارقام ثم يتم الضغط على التالي.
• (في حالة التسجيل مسبقاً سوف يتم إظهار الرسالة الاتية "رقم العميل مسجل بالفعل في نظام بنك نت").
• في حالة الاستكمال يتم إدخال رقم البطاقة الشخصية / تاريخ الميلاد / رقم الهاتف المحمول،
• "حيث يتم التأكد من صحتهم عن طريق قاعدة البيانات الأساسية".
• سوف يتم إرسال كود تفعيل عن طريق رسالة قصيرة على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.
• يتم اختيار اسم مستخدم غير مسجل من قبل.
• اختيار القنوات المراد الاشتراك بها (الموبايل البنكي – التنبيهات – الخدمة الصوتية).
• يتم كتابة سؤال الأمان والخصوصية ثم وضع إجابة السؤال.
• (حيث يتم استخدامهم في حالة فقدان كلمة السر وإعادة تعيين كلمة سر جديدة).
• يتم انشاء كلمة سر قوية معقدة:
• تتكون على الأقل من 8 أحرف.
• تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة مثل "ABC" "abc".
• تحتوي على أحرف خاصة مثل @ # $٪ ^ &.
• تحتوي على أرقام مثل 123456789.

خطوات الاشتراك في خدمات الانترنت البنكي من خلال الفروع:

• التوجه لأقرب فرع من فروع المصرف المتحد.
• ملئ استمارة الاشتراك في خدمة الانترنت البنكي مع توضيح القنوات المراد الاشتراك بها.
• سوف يتم ارسال اسم المستخدم عبر البريد الالكتروني المسجل بقاعدة البيانات.
• وسوف يتم ارسال كلمة السر عن طريق رسالة نصية SMS على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.
• بمجرد استلام اسم المستخدم وكلمة السر، يتم الاتصال بمركز الاتصالات 19200 لتفعيل الخدمة.
• ثم يتم تسجيل الدخول على الانترنت البنكي باسم المستخدم وكلمة السر ويتم انشاء كلمة سر جديدة.

خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان:

• تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play).
• بعد تحميل التطبيق يرجي الضغط على الضبط (Setting).
• الضغط على اظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).
• الدخول على الانترنت البنكي.
• الضغط على طلبات (Requests).
• الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).
• ادخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الانترنت البنكي.
• الضغط على قبول.
• سوف يتم ارسال بريد إليكتروني برابط تعريف النظام.
• الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.
• إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.

الحدود القصوى للمعاملات من خلال خدمة الانترنت و الموبايل البنكي للأفراد:

الخدمة الحدود اليومية

• اقصي عدد للمعاملات اليومية 20 معاملة
• اقصي مبلغ للمعاملات اليومية 500,000 جنيه
• التحويلات الداخلية 500,000 جنيه
• التحويلات الخارجية 250,000 جنيه
• تحويلات Swift ACH (داخل مصر) 250,000 جم
• تحويلات Swift ACH (خارج مصر) 100,000 جم
• سداد مديونية القروض 500,000 جنيه
• سداد مديونية البطاقات الائتمانية 100,000 جنيه
• شحن البطاقات المدفوعة مقدماً 20,000 جنيه
• دفع التبرعات 50,000 جنيه
• سداد الفواتير 10,000 جنيه

2- مصرف أبو ظبي الاسلامي:

خصائص الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لمصرف أبو ظبي الإسلامي :

خدمات الاستعلام:

• الاستعلام عن أرصدة وحركات الحسابات الجارية وحسابات التوفير
• الاستعلام عن أرصدة وحركات الأوعية الإدخارية
• الاستعلام عن أرصدة وحركات والمدفوعات المستحقة على حسابات التمويل
• الاستعلام عن أرصدة وحركات صناديق الاستثمار
• الاستعلام عن رصيد و تاريخ استحقاق بطاقات ADIB-Egypt المغطاه.
• الاطلاع على وتحميل وطباعة كشوف الحساب الشهرية أو ربع سنوية السابقة

المعاملات المالية:

• التحويل بين حساباتك
• التحويل لأي بنك داخل أو خارج مصر من خلال تطبيق الرقم السري المتغير
• دفع مستحقات بطاقات ADIB-Egypt المغطاه والتمويلات الخاصة بك
• إعداد المعاملات المجدولة مسبقًا والمتكررة
• إدارة قائمة المستفيدين من التحويلات خارج حساباتك

خدمات الدفع – فورى:

• دفع الفواتير
• حجز تذاكر الطبران
• دفع التبرعات
• تجديد رخصة سيارتك
• تفعيل الدفع التلقائي للفواتير الشهرية
• تعديل الفواتير المحفوظة
• متابعة المدفوعات السابقة

كيفية التسجيل للخدمة:

• الاشتراك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجاني.
• زيارة اقرب فرع من فروع مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر لتعبئة طلب الاشتراك و تقديمه.
• سيتم إرسال رسالة نصية SMS بتأكيد اسم المستخدم وذلك خلال يوم عمل.
• اتصل بمركز خدمة العملاء على 19951 لتفعيل الخدمة.
• ستصلك كلمة سر مؤقتة عن طريق رسالة نصية قصيرة SMS على رقم هاتفك المحمول المسجل لدى المصرف.
• قم بتسجيل الدخول على خدمات ADIB عبر الإنترنت من خلال ebanking.adib.eg وذلك باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر المؤقتة.
• قم باتباع التعليمات واختيار كلمة سر جديدة خاصة بك، والتي ستستخدمها عند الرغبة في تسجيل الدخول والاستمتاع بخدمات ADIB عبر الإنترنت.

3- بنك الكويت الوطني:

خصائص الخدمات المصرفية عبر الانترنت لبنك الكويت الوطني:

• الاطلاع على أرصدة حساباتك
• الاستفسار عن تفاصيل قرضك
• الاطلاع على ودفع مستحقات بطاقتك الائتمانية
• الاطلاع على تفاصيل وديعتك الثابتة
• تحويل الأموال بين حساباتك، محلياً ودولياً
• فتح حسابات جديدة
• طلب دفتر شيكات
• ربط شهادات/ودائع جديدة
• طلب بطاقة سحب آلي
• الاشتراك في خدمة الرسالة النصية القصيرة بدون الاضطرار إلى زيارة أحد فروعنا
• تحديث بياناتك الاتصال الخاصة بك

كيف يتم التسجيل في الخدمة؟

• للتسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من NBK، تفضل بزيارة أقرب فرع لملأ استمارة الخدمة
• يرجي زيارة الفرع بعد 5 أيام عمل لاستلام كلمة السر وتفعيلها من خلال الاتصال بالخدمة الهاتفية من NBK على 19336.

4- بنك الأسكندرية:

الخدمات المصرفيه عبر الانترنت لبنك الأسكندرية:

الحسابات والودائع

كل ما تريد معرفته عن حساباتك في مكان واحد

• الإطلاع على جميع بيانات الحسابات: النوع، الرصيد، العملة، بيانات كشف الحساب، العائد، حالة الحساب
• الإطلاع على جميع بيانات الودائع: النوع، العملة، العائد، تاريخ الإستحقاق، تاريخ الربط، الفترة الزمنية
• الإطلاع (ببيانات توضيحية) واستخراج المعاملات البنكية مع إمكانية اختيار نوع المعملات بناءً على التاريخ و/أو نوع المعاملة

البطاقات

• الإطلاع على جميع أنواع البطاقات سواء بطاقات الإئتمان أو بطاقات الخصم المباشر: حالة البطاقة، تاريخ الإصدار، تاريخ الإنتهاء، حدود المعاملات (لبطاقات الإئتمان)
• الإطلاع (ببيانات توضيحية) واستخراج المعاملات البنكية مع إمكانية اختيار نوع المعملات بناءً على التاريخ و/أو نوع المعاملة
• الإطلاع على بيانات بطاقات الإئتمان: الرصيد الإئتماني المتاح، المبلغ المستحق للسداد، تاريخ الإستحقاق
• سداد مستحقات البطاقة الإئتمانية

التمويل

• الاطلاع على حسابات التمويل والسحب على المكشوف
• الإطلاع على جميع بيانات التمويل: النوع، الرصيد، مبلغ التعاقد، تاريخ استحقاق التمويل، مبلغ الأقساط
• الإطلاع على جميع بيانات حساب السحب على المكشوف: النوع، حالة الحساب
• الإطلاع على الأقساط الخاصة بالتمويل في صورة ببيانات توضيحية (الأقساط المستحقة والتي تم سدادها)
• الإطلاع واستخراج المعاملات البنكية مع إمكانية اختيار نوع المعاملات بناءً على التاريخ و/أو نوع المعاملة

التحويلات

• انجز تحويلاتك بكل سهولة من خلال رابط رمز الأمان O-Key بخطوة واحدة بسيطة
• التحويل بين حساباتك بالجنيه المصري وبالعملة الأجنبية أو من حسابك بالعملة الأجنبية إلى حسابك بالجنيه المصري
• التحويلات لحسابات أخرى سواء ببنك الاسكندرية أو ببنوك اخرى داخل جمهورية مصر العربية بالجنيه المصري
• التحويل لأي محفظة إلكترونية داخل مصر
• سداد مستحقات البطاقات الائتمانية
• جدولة وحفظ بيانات التحويلات المالية لتنفيذها في وقت لاحق
• مشاركة بيانات رقم حسابك بما في ذلك رقم الحساب الدولي IBAN الخاص بك، وذلك عن طريق SMS، e-mail أو WhatsApp
• حدود التحويلات اليومية ٢٥٠,٠٠٠ جم أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية
• حدود التحويلات الشهرية ٢,٠٠٠,٠٠٠ جم أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية
• خدمات فوري لدفع الفواتير

استمتع بخدمات فوري مع بنك الإسكندرية من خلال:

• مدفوعات خدمات التليفون والإنترنت
• سداد مستحقات فواتير الخدمات (فواتير كهرباء، مياه، غاز...)
• مدفوعات التبرعات
• مدفوعات التعليم
• مدفوعات الرحلات
• مدفوعات التأمينات
• مدفوعات أون لاين
• مدفوعات Fawry Pay