تفاصيل ومزايا خدمة الـ «Mobile Banking» من البنك التجاري الدولي

أعلن البنك التجاري الدولي CIB، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" لعملائه عن مزايا وخصائص خدمة الـ"Mobile Banking"، حيث يمكن تنفيذ كافة المعاملات البنكية في أي وقت ومن أي مكان.

وتستعرض بوابة "بنوكم أون لاين" مزايا وخصائص الـ"Mobile Banking" من البنك التجاري الدولي والتي تأتي كالتالي:

فريق محترف من ممثلي خدمة العملاء لخدمتك في أي وقت

اتصل بنا في أي وقت من خلال الخدمة التليفونية البنكية، وستجد دائمًا فريق محترف من ممثلي خدمة العملاء لمساعدتك في إتمام المعاملات الآتية:

• تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر
• إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا
• تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات
• ترتيب مواعيد تسليم البطاقات
• تحديث البيانات الشخصية
• الاستفسار عن منتجات وخدمات البنك

إدارة أموالك وحساباتك الشخصية

• الاستعلام عن أرصدة الحسابات والبطاقات
• تحويل الأموال بين حساباتك
• تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر وإنشاء الرقم السري
• طلب إصدار دفتر شيكات
• اعادة تفعيل اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية
• اعادة ارسال اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية
• اربط بطاقتك المفعلة من CIB بمحفظتك الذكية من خلال الخدمة التليفونية البنكية على 19666

إنجاز معاملاتك البنكية بكل سهولة

• السداد الفوري لمستحقات بطاقات الائتمان
• الاستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية
• تقديم التبرعات الخيرية*
• دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول

إتمام الخدمة يتطلب الاشتراك في خدمة الرقم السري المتغير OTP.

ضبط إعدادات الخدمة لتلائم احتياجاتك

يمكنك إضافة أي من هذه الخدمات في القائمة المفضلة الخاصة بك:

• الاستعلام عن رصيد الحساب
• سداد بطاقة الائتمان
• التحويل بين حساباتك بالبنك التجاري الدولي
• سداد الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول
• الاستعلام عن تفاصيل سداد بطاقة الائتمان
• الاستعلام عن آخر المعاملات التي تمت على الحسابات وبطاقات الائتمان

خطوات تسجيل الخدمات في القائمة المفضلة:

• عند تنفيذ أي من الخدمات المذكورة أعلاه بنجاح اتبع الخطوات للتسجيل في القائمة المفضلة
• عند تسجيل الدخول بالخدمة في المرة القادمة اضغط علامة الشباك (#) للدخول إلى القائمة المفضلة مباشرة

خدمة دعم التجار من البنك التجاري الدولي

• إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في نقاط البيع الخاصة بك، أو تريد التقدم لطلب نقاط بيع جديدة، يرجى الاتصال بموظفينا المتخصصين بخدمة دعم التجار من البنك التجاري الدولي على رقم 24565999 (00202) المتاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
• يقدم موظفينا مجموعة متنوعة من الخدمات، ومن بينها التعامل مع شكاوى واستفسارات التجار وطلب خصم وغيرها