خطوات التسجيل بخدمة «الإنترنت والموبايل البنكي» من بنك مصر

يسعى بنك مصر، إلى تطوير منظومة خدمات الإنترنت والموبايل البنكي، والتي تمكن العملاء من إجراء العديد من المعاملات البنكية بسهولة وأمان أينما كان العميل، ومتابعة الحسابات والبطاقات بأنواعها والعديد من الخدمات.

خدمات الإنترنت البنكي

• ​فتح حساب إضافي، ربط ودائع، شراء شهادات ادخار
• عرض كشوف الحسابات بمختلف العملات والبطاقات وأسعار الصرف
• طلب اصدار بطاقة خصم مباشر او بطاقة ائتمانية، طلب إيقاف بطاقة مؤقت، سداد بطاقة ائتمان
• التحويل بين الحسابات داخل البنك
• طلب اصدار دفتر شيكات، طلب إيقاف صرف شيك
• إضافة تعليمات مستديمة، واعداد القوائم والتعليمات المفضلة
• الدخول باستخدام بصمة اليد
• التحويل من حسابك لأي حساب خارج مصر
• التقديم على طلب قرض
• فتح حساب كنانة للمعاملات الاسلامية
• شراء شهادات كنانة للمعاملات الاسلامية
• التحويل للمحافظ الإلكترونية داخل مصر
• التحويل لأي حساب داخل مصر
• التحويل لأي بطاقة داخل مصر
• التحويل الى البطاقات الائتمانية داخل بنك مصر

للدخول على الإصدار الجديد لخدمة الإنترنت البنكي، اضغط هنا

لخدمة الإنترنت البنكي للعملاء، اضغط هنا

لخدمة الإنترنت  البنكي للتجار، اضغط هنا

خطوات تسجيل الدخول علي الإنترنت البنكي:-

• الدخول على الموقع الرسمي للبنك لخدمة الانترنت البنكي BM Online او تحميل تطبيق BM Online من خلال Google Play أو APP Store وإدخال البيانات الأتية:
• الرقم القومي
• رقم البطاقة (الائتمانية / الخصم الفوري / المدفوعة مقدما)
• تاريخ صلاحية البطاقة
• الرقم السري للبطاقة
• سيقوم النظام بإرسال كلمة سرية مؤقتة (One Time Password-OTP) للعميل على رقم الموبايل المسجل لدى البنك لاستكمال إجراءات التسجيل
• إنشاء اسم المستخدم واختيار كلمة سر وفقا للمحددات المطلوبة لإنشاء كلمة السر وقواعد الحماية المحددة من قبل البنك المركزي المصري

تمتع بأمان مع خدمة BM online:

منظومة الخدمات البنكية BM Online تضمن لك إتمام معاملاتك البنكية باستخدام خاصية OTP وهي خاصية حماية إضافية ومبتكرة من خلال تطبيق BM Token والمتاح على موقعى APP Store & Google Play والتي سيتم استخدامها عند اجراء الدفع او التحويل الإلكتروني بين الحسابات وسداد مستحقات البطاقات الائتمانية وربط الودائع وشراء الشهادات حيث سيتم ارسال كلمة مرور متغيرة صالحة للاستخدام خلال ثوان معدودة لإتمام معاملاتك المالية​​

خطوات التسجيل:

للعملاء الأفراد يوجد إعدادين متاحين من النظام لتسجيل العميل (التسجيل الذاتي بواسطة العميل أو التسجيل بواسطة البنك) وتتجه إدارة البنك إلى توجيه العملاء الى التسجيل الذاتي بالخدمة كجزء من استراتيجية البنوك التجارية تجاه العملاء، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.

التسجيل الذاتي للأفراد:

• يمكن للعميل تقديم الطلب بالتوقيع المعتمد بأي فرع من فروع البنك.
• دخول العميل على صفحة الإنترنت البنكي أو تحميل برنامج الموبايل البنكي وبداية التسجيل بنفسه وإدخال الآتي لإتمام عملية التسجيل:
  • الرقم القومي
  • رقم بطاقة الخصم الفوري
  • تاريخ صلاحية البطاقة
  • الرقم السري للبطاقة
• سيقوم النظام بإرسال كلمة سرية مؤقتة (One-Time Password - OTP) للعميل على رقم الموبايل المسجل لدى البنك لاستكمال التسجيل.
• يقوم العميل بإنشاء اسم المستخدم واختيار كلمة سر وفقا للمحددات المطلوبة لإنشاء كلمة السر وقواعد حماية العميل المحددة من البنك المركزي المصري.

التسجيل عن طريق البنك:

• يمكن للعميل تقديم الطلب بالتوقيع المعتمد بأي فرع من فروع البنك.
• سيقوم النظام بإرسال رسالة نصية للعميل على الموبايل المسجل بالبنك تحتوي على اسم المستخدم وهو الرقم القومي للعميل ورقم سرى صالح لمدة 6 ساعات.
• دخول العميل على صفحة الإنترنت البنكي أو تحميل برنامج الموبايل البنكي والدخول باسم المستخدم وكلمة السر التي تستخدم مره واحدة فقط ويتم تغييرها وفقا للمحددات المطلوبة لإنشاء كلمة السر وقواعد حماية العميل المحددة من البنك المركزي المصري.

تفعيل وسيلة التصديق:

• تحميل برنامج SOFT TOKEN على الموبايل من Google Play أو App Store وفقاً لنوع الموبايل.
• يقوم العميل باختيار تفعيل SOFT TOKEN من داخل نظام الإنترنت البنكي.
• سيقوم النظام بإرسال كلمة سرية مؤقتة OTP للعميل للتأكيد واستكمال ربط SOFT TOKEN.
• بعد ظهورQR CODE يقوم العميل بعملSCAN من داخل برنامج SOFT TOKEN لإتمام التفعيل.

خطوات اشتراك العملاء المقيمين بالخارج بخدمة الانترنت والموبايل البنكي BM Online

برجاء اتباع الخطوات التالية :

• طباعة طلب الاشتراك في خدمة الانترنت والموبيل البنكي BM Online
• استيفاء كافة البيانات المطلوبة بطلب الاشتراك واختيار طريقة التسجيل بالخدمة والتوقيع عليها بالتوقيع المعتمد لدى البنك
• إرسال الطلب مرفق به صورة ضوئية من بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر الساري على العنوان التالي (برج بنك مصر- إدارة عمليات الانترنت البنكي – الدور الثاني -153 شارع محمد فريد – القاهرة – مصر)
• بمجرد استلام الطلب والتأكد من صحة توقيع العميل واستيفاء الأوراق المطلوبة يتم تفعيل الخدمة وارسال رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المسجل بالطلب تفيد إتمام الاشتراك في الخدمة.

يرجي الدخول على الرابط المذكور بالرسالة لاستكمال خطوات التسجيل طبقا للاتي:

• في حال اختياركم أن يتم التسجيل من جانبكم يتم اتباع الخطوات المذكورة في دليل خطوات التسجيل
• في حال اختياركم أن يتم التسجيل من طرف البنك ستتضمن الرسالة النصية المرسلة اسم المستخدم / الرقم السري، علماً بان الرقم السري صالح لفترة 6 ساعات من توقيت ارسال البنك للرسالة

تنبيهات :

• يجب كتابة الرقم الدولي بجانب رقم المحمول الخاص بك بطلب الاشتراك
• يجب اختيار طريقة التسجيل:التسجيل من خلال البنك وذلك للاطلاع فقط - التسجيل الذاتي وذلك بكامل الخدمات ( امكانية فتح حساب- طلب لاصدار بطاقات ائتمانية-خصم فوري- طلب شراء شهادة - الخ..)
• يجب التأشير على الخدمة المطلوبة في طلب الاشتراك ( الخدمات الالكترونية لعملاء البنك - محفظة بنك مصر BM Wallet)
• في حال انتهاء صلاحية كلمة المرور قبل استخدام العميل لها، يقوم العميل بإرسال طلب reset password من بريده الإلكتروني المدون بطلب الاشتراك بالخدمة الى البريد الكتروني [email protected] يحتوي على اسم المستخدم الخاص بالعميل المرسل بالرسالة السابقة من قبل البنك + رقم التليفون المسجل بالخدمة حيث سيقوم البنك بإرسال رقم سرى جديد للعميل
• لمزيد من التفاصيل عن منتجات وخدمات بنك مصر اضغط على الرابط