مزايا خدمات «الإنترنت البنكي» من المصرف المتحد

يقدم المصرف المتحد مجموعة من الخدمات المصرفية الإلكترونية تسهيلا وتوفيرا على العميل من الوقت والمجهود ولتنفيذ جميع خدماتة بطريقة اسرع، ومن ضمنها خدمة «الإنترنت البنكي» حيث سيقوم العميل بإدارة حساباته في أي وقت وفي أي مكان يناسبه وبشكل آمن.

خصائص خدمات «الإنترنت البنكي» من المصرف المتحد:

خدمات الحسابات:

الإطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد (الجارية -التوفير –الاستثمارية – القروض – الشهادات –الودائع -الشيكات).

الإطلاع على مبالغ القروض، تاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، تاريخ ومبلغ القسط التالي، الرصيد الحالي للقرض.

الإطلاع على ارصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد (الأساسية والإضافية).

معرفة حالة البطاقة، تاريخ صلاحية البطاقة، الحد الأدنى للسداد، طباعة كشوف حساب شهور سابقة.

الإطلاع على البطاقات المدفوعة مقدما الخاصة بالعملاء الأفراد (مدفوعة مقدماً – بطاقة ميزة الوطنية).

الإطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

خدمات التحويل والسداد:

تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل.

تحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف.

تحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك اخري (Swift – ACH).

التحويل لأي محفظة رقمية داخل مصر.

سداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدما (لنفس العميل فقط).

سداد جميع قروض العميل بأنواعها (لنفس العميل فقط).

التبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية (يتم التبرع للجمعيات والهيئات الخيرية المعتمدة فقط لدى المصرف والتي لديها حسابات مفتوحة لدى المصرف).

الإطلاع وسداد الفواتير والشحن (فودافون).

إجراء اي تحويلات محلية او دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN).

خدمة الطلبات:

خدمات البطاقات (تفعيل – إيقاف – تبليغ عن سرقة او الفقدان).

الاعتراض على عمليات البطاقات.

طلب استبدال البطاقات (مدين – دائن – مدفوع مقدماً).

تقديم طلبات إصدار البطاقات الجديدة (مدين – مدفوع مقدماً).

تقديم الطلبات المتعلقة بالعمليات الائتمانية (بطاقات ائتمان جديدة – قرض شخصي – تمويل عقاري).

تقديم طلبات ربط الشهادات والودائع بأنواعها التقليدية والمتوافقة مع احكام الشريعة الإسلامية.

طلب دفتر شيكات.

طلب فتح حساب فرعي جديد.

الاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني I-Score.

التحكم في حدود البطاقات الائتمانية الإضافية.

خطوات خاصية الاشتراك الذاتي في خدمات الإنترنت البنكي:

الدخول على الموقع الإلكتروني للمصرف المتحد.

اختيار خدمة الإنترنت البنكي للأفراد.

يتم الضغط على مستخدم جديد (New User).

يتم اختيار اللغة المراد استكمال بها الإجراءات.

قراءة الشروط والاحكام والموافقة عليها.

كتابة رقم الحساب مكون من 6 ارقام ثم يتم الضغط على التالي.

في حالة التسجيل مسبقاً سوف يتم إظهار الرسالة الآتية "رقم العميل مسجل بالفعل في نظام بنك نت".

في حالة الاستكمال يتم إدخال رقم البطاقة الشخصية / تاريخ الميلاد / رقم الهاتف المحمول، "حيث يتم التأكد من صحتهم عن طريق قاعدة البيانات الأساسية".

سوف يتم إرسال كود تفعيل عن طريق رسالة قصيرة على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.

يتم اختيار اسم مستخدم غير مسجل من قبل.

اختيار القنوات المراد الاشتراك بها (الموبايل البنكي – التنبيهات – الخدمة الصوتية).

يتم كتابة سؤال الأمان والخصوصية ثم وضع إجابة السؤال.

(حيث يتم استخدامهم في حالة فقدان كلمة السر وإعادة تعيين كلمة سر جديدة).

يتم إنشاء كلمة سر قوية معقدة:

تتكون على الأقل من 8 أحرف.

تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة مثل "ABC" "abc".

تحتوي على أحرف خاصة مثل @ # $٪ ^ &.

تحتوي على أرقام مثل 123456789.

خطوات الاشتراك في خدمات الإنترنت البنكي من خلال الفروع:

التوجه لأقرب فرع من فروع المصرف المتحد.

ملئ استمارة الاشتراك في خدمة الانترنت البنكي مع توضيح القنوات المراد الاشتراك بها.

سوف يتم ارسال اسم المستخدم عبر البريد الالكتروني المسجل بقاعدة البيانات.

وسوف يتم ارسال كلمة السر عن طريق رسالة نصية SMS على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.

بمجرد استلام اسم المستخدم وكلمة السر، يتم الاتصال بمركز الاتصالات 19200 لتفعيل الخدمة.

ثم يتم تسجيل الدخول على الإنترنت البنكي باسم المستخدم وكلمة السر ويتم انشاء كلمة سر جديدة.

خطوات تفعيل خدمة رمز الأمان:

تحميل التطبيق من (Apple Store / Google Play).

بعد تحميل التطبيق يرجي الضغط على الضبط (Setting).

الضغط على اظهار رقم تعريف الهاتف من التطبيق (Device ID).

الدخول على الانترنت البنكي.

الضغط على طلبات (Requests).

الضغط على طلب رمز أمان من القائمة (Token Request).

ادخال رقم البطاقة القومي ورقم تعريف الهاتف (Device ID) على الانترنت البنكي.

الضغط على قبول.

سوف يتم ارسال بريد إليكتروني برابط تعريف النظام.

الضغط على الرابط للتفعيل نظام الرقم السري المتغير.

إدخال الرقم السري مكون من 8 أرقام وحروف ورموز.

الحدود القصوى للمعاملات من خلال خدمة الانترنت و الموبايل البنكي للأفراد

الخدمة

الحدود اليومية

اقصي عدد للمعاملات اليومية

20 معاملة

اقصي مبلغ للمعاملات اليومية

500,000 جنيه

التحويلات الداخلية (بين حسابات نفس العميل)

500,000 جنيه

التحويلات الخارجية (بين الحسابات داخل المصرف المتحد)

250,000 جنيه

تحويلات Swift ACH (داخل مصر)

250,000 جنيه

تحويلات Swift ACH (خارج مصر)

100,000 جنيه

سداد مديونية القروض

500,000 جنيه

سداد مديونية البطاقات الائتمانية

100,000 جنيه

شحن البطاقات المدفوعة مقدماً

20,000 جنيه

دفع التبرعات

50,000 جنيه

سداد الفواتير

10,000 جنيه

لمزيد من التفاصيل عن خدمات المصرف المتحد اضغط على الرابط