أبرز ثمار تطوير البريد المصري.. تنوع الخدمات واستحداث منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين

شهدت هيئة البريد المصري خلال السنوات الخمس الماضية إضافة كبيرة في تطور فروعه ومنتجاته ومواكبه التطورات الحديثه والرقمنه والتحول الرقمي، ويذكر أن البريد المصري شهد افتتاح أكثر من 700 منفذ جديد للخدمات البريدية خلال الفترات الاخيرة.

في إطار توجهات الدولة المصرية نحو القضاء على طوابير الانتظار في المصالح والمؤسسات الحكومية، نفذت الهيئة القومية للبريد المصري خطة شاملة لتطوير البريد المصري.

وقد أسفرت هذه الخطة عن الانتهاء من تطوير 3840 منفذا بريديا من إجمالي 4635 منفذا على مستوى الجمهورية، مع زيادة في عدد الفروع والخدمات بما يتماشى مع استراتيجية مصر الرقمية ومتطلبات المواطنين والتطور التكنولوجي العالمي.

واستحدثت الهيئة مكاتب بريد متنقلة تُستخدم خلال أوقات الذروة، مثل أوقات صرف المعاشات، كما قامت بنشر أكشاك بريدية. هذه الخطوات أدت إلى القضاء النهائي على طوابير الانتظار التي كانت تُلاحظ في المكاتب، خاصة خلال أوقات صرف المعاشات.

خلال السنوات الخمس الماضية، شهدت هيئة البريد إضافة أكثر من 700 منفذ جديد للخدمات البريدية، تشمل 83 كشكا بريديا و130 مكتب بريد متنقل. وبذلك، ارتفع إجمالي منافذ البريد إلى 4635 على مستوى الجمهورية، مع تطوير 3840 منها وتزويدها بأحدث الحلول التكنولوجية المتطورة، بما في ذلك 124 مكتبا في مجمعات الخدمات بقرى "حياة كريمة".

تطوير المكاتب التاريخية

بتوجيهات رئاسية، قامت الهيئة العامة للبريد بتطوير وافتتاح عدد من المكاتب البريدية التاريخية، مع الحفاظ على قيمتها التاريخية والتصميم المعماري الأصلي للمباني، فضلاً عن تزويدها بأحدث الأنظمة والحلول التكنولوجية. من بين هذه المكاتب مكتب بريد القاهرة الرئيسي بالعتبة، و٣ مكاتب بريد في أسوان، ومكتب بريد محطة الملك فؤاد بكفر الشيخ، ومكتب بريد أسيوط معاشات، ومكتب بريد مغاغة الرئيسي في المنيا.

نشر ماكينات الصراف الآلي

تمت إضافة 1800 ماكينة صراف آلي تابعة للبريد المصري في جميع أنحاء الجمهورية، بزيادة كبيرة من 40 ماكينة في عام 2018. كما يُخطط لتزويد مكاتب البريد بنحو 1000 ماكينة صراف آلي جديدة قريباً، مما سيرفع إجمالي عدد ماكينات الصراف الآلي إلى 2800 ماكينة، لدعم تقديم الخدمات المالية للمواطنين وأصحاب المعاشات.

توسع الخدمات البريدية

في إطار التوسع في محفظة الخدمات، قدم البريد المصري خدمات منصة مصر الرقمية وخدمات التوثيق بوزارة العدل في أكثر من 119 مكتب بريد، بالإضافة إلى خدمات الشمول المالي والقروض الاستهلاكية متناهية الصغر.

خدمة "وصلها اكسبريس"

أطلق البريد المصري خدمة "وصلها اكسبريس"، وهي تطوير لخدمة "وصلها" التي أُطلقت في 2022، حيث تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والجغرافيا المكانية. هذه الخدمة موجهة لعملاء التجارة الإلكترونية والمواطنين الراغبين في شحن طرود من الباب إلى الباب.

تنوع الخدمات

مع التطور التكنولوجي الهائل، أصبح بإمكان المواطنين الحصول على خدمات الأحوال المدنية عبر مكاتب البريد بكل سهولة، وتشمل:

تجديد بطاقات الرقم القومي واستخراجها بسعر 105 جنيهات أو تسليمها بمحل الإقامة بسعر 115 جنيها.
استخراج شهادة الميلاد المميكنة بسعر 55 جنيها أو تسليمها بمحل الإقامة بسعر 65 جنيها.
استخراج شهادة زواج مميكنة بسعر 55 جنيها أو تسليمها بمحل الإقامة بسعر 65 جنيها.
استخراج شهادة الطلاق المميكنة بسعر 70 جنيها أو تسليمها بمحل الإقامة بسعر 80 جنيها.
تقديم خدمة القيد العائلي (للمرة الثانية) بسعر 65 جنيها أو تسليمها بمحل الإقامة بسعر 75 جنيها.
استخراج شهادة الوفاة المميكنة بسعر 55 جنيها أو تسليمها بمحل الإقامة بسعر 65 جنيها.

من خلال هذه التطورات، أثبتت الهيئة القومية للبريد المصري قدرتها على القضاء على البيروقراطية وطوابير الانتظار، مما جعلها تقدم خدمات متميزة ومواكبة للتكنولوجيا الحديثة في عالم الرقمنة، وتلبية احتياجات مختلف فئات المجتمع.