تفاصيل خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين في البنوك المصرية

يقدم البنك المركزي المصري العديد من الخدمات المصرفية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات المصرفية وتلبية احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء، وتتضح أبرز الخدمات التي يتم تقديمها في فروع البنك المركزي كما يلي (الاستعلام عن حسابات المتوفين، استبدال الأوراق النقدية التالفة، استلام الشكاوى البنكية المصعدة، بالإضافة إلى قبول إيداع التبرعات لصالح الجمعيات والصناديق الخيرية).

من بين تلك الخدمات "خدمة الاستعلام عن أرصدة حسابات المتوفيين"، وتعد هذه الخدمة من بين العديد من الخدمات التي يقدمها البنك المركزي والتي تهدف إلى تسهيل المعاملات النقدية للأفراد، ويعرض بنكي في هذا التقرير الخطوات والمستندات المطلوبة للاستعلام عن حسابات المتوفين

تفاصيل خدمة الاستعلام عن حسابات المتوفين

تقدم تلك الخدمة لأحد الورثة أو وكيل بموجب توكيل يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفى لدى البنوك، وتتطلب تقديم بعض الأوراق والمستندات.

من يمكنه الاستعلام؟

يمكن لأشخاص معينين فقط الاستعلام عن الحسابات البنكية للمتوفي، أحد الورثة، أو وكيل المتوفي بشرط أن يتضمن التوكيل صراحة السماح بالكشف عن الحسابات البنكية للمتوفي.

الأوراق المطلوبة للإستعلام عن حسابات المتوفي

• صورة إعلام الوراثة
• صورة بطاقة الرقم القومي للمتوفى أو صورة شهادة الوفاة (المميكنة).
• صورة بطاقة الرقم القومي أو جواز سفر ساري المقدم الطلب وقسيمة سداد المصاريف.
• طلب مقدم من أحد الورثة أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي يتضمن صراحة الكشف عن حسابات المتوفي لدى البنوك.
• أصل المستندات للاطلاع عليها.

تأتي تلك الخدمة ضمن باقة من الخدمات التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء، وتوفير حلول مصرفية متكاملة تسهم في تسهيل المعاملات المالية اليومية، ويأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة من البنك المركزي المصري في تقديم خدمات مصرفية متطورة وفعّالة تلبي احتياجات الجمهور بكل فئاته.