تعاون بين BFC لتحويل الأموال و Rackspace لتقديم خدمة أفضل للعملاء

قالت BFC Group Holdings (BFC) ، الشركة الرائدة في مجال تحويل الأموال وصرف العملات في البحرين ، إنها وقعت على شركة Rackspace Technology للحلول التكنولوجية المتعددة السحاب للمساعدة في تحويل تطبيقاتها الأساسية وأنظمة الدعم إلى Amazon Web Services (AWS).

قال بيان صادر عن Rackspace Technology ، إن الترحيل يخلق منصة قوية لمجموعة BFC للتركيز على تقديم خدمات مالية سلسة للعملاء دون تعقيد إدارة وصيانة مركز بيانات ضخم.

منذ تثبيت أول خوادمها قبل 40 عامًا ، استفادت BFC Group من التكنولوجيا للحفاظ على ميزتها التنافسية في أسواق التحويلات والصرف الأجنبي الإقليمية.

على مر السنين ، تضاعفت هذه الخوادم في مراكز بيانات مكتملة ومهمة بالغة الأهمية لدعم توسع الشركة إلى 46000 وكيل دفع في أكثر من 30 دولة حول العالم - ومؤخراً - عملياتها المتنامية عبر الإنترنت.

ولكن توقعًا للتحول بعيدًا عن الفروع التقليدية نحو رقمنة أكبر ، شرعت BFC Group في إعادة تطوير تطبيق الأعمال الأساسي الخاص بها ، وربطت Rackspace Technology بالوظيفة.

قال إبراهيم نونو ، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة BFC Group Holding Company: "مع التطور المستمر للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر ، تتطور أعمالنا من النموذج التقليدي إلى نموذج رقمي".

وأضاف: "منذ انتشار جائحة Covid-19 ، يتمثل هدفنا في العبور بشكل أكثر حسماً إلى الفضاء الرقمي من خلال تحديث تطبيقنا الأساسي لدعم التواجد الرقمي والمادي بشكل أفضل. وسيساعد ذلك في تسريع ابتكاراتنا الرقمية".

وأضاف نونو: "لقد اخترنا Rackspace Technology لأنها الأفضل في توفير أساس تقني قوي لشركات مثل شركتنا لتحقيق أهداف أعمالنا".

وأضاف: "ساعدتنا الشركة في نقل تطبيقاتها الأساسية وأنظمتها الداعمة إلى السحابة العامة لـ AWS مع توفير خدمات الإدارة والاستشارات المستمرة".

قال المدير العام لشركة Rackspace Technology (MEA) جورج باوليزين: "يعتبر التحول الرقمي ضرورة تجارية للمؤسسة الحديثة. من خلال الاستفادة من خبرتنا وتقنياتنا العالمية ، حافظت BFC Group على مكانتها باعتبارها خدمة تحويل الأموال الرائدة في المنطقة مع تحسين العملاء. خبرة."

وأضاف: "إن قابلية التوسع في السحابة العامة تعني أن مجموعة BFC يمكن أن تتوسع بسهولة عبر الحدود بمستوى ثابت من الخدمة بغض النظر عن البلد".

قبل إكمال الترحيل ، شهدت BFC Group ارتفاعًا فوريًا في مقاييس الأداء المهمة ، مثل المعاملات التي تتم معالجتها في الثانية (TPS) وتجربة العملاء. وقد تحسنت مرونة النظام ، وزاد وقت التشغيل إلى 99.99٪ مقارنة بـ 99.95٪ مع البيئة المحلية ".

وفقًا لـ BFC ، فقد أدى الترحيل الاستراتيجي أيضًا إلى التخلص من متاعب وتكاليف إدارة مراكز البيانات الداخلية ، وبالتالي تمكين المجموعة من استثمار المزيد من الموارد في الابتكار وتحسين الخدمة.

علق علي فخر الدين ، رئيس قسم المعلومات في BFC Group قائلاً: "أثناء إعادة تطوير تطبيقنا ، كافحت بيئتنا المحلية لتوفير الأداء المطلوب".

وأضاف: "لم نرغب في الاستثمار في تحديث البنية التحتية وكل ما ينطوي عليه ذلك لأننا نعلم أن المستقبل لا يكمن فيه. لذلك ، قدمنا خططنا للانتقال إلى السحابة".