خطوات الاشتراك بخدمات CIB للموبايل والإنترنت البنكي

نجح البنك التجاري الدولي في تبني أفضل الحلول الابتكارية لدفع عجلة التقدم الرقمي في مصر بهدف تقديم أفضل مستوى لخدمة العملاء.

يقوم البنك بتطوير باقة متنوعة من الحلول البنكية الرقمية لتسهيل الانتقال إلى الخدمات الرقمية، بهدف نقل مجموعة من الخدمات والمعاملات البنكية من الفروع ليتم تنفيذها من خلال القنوات الرقمية.

طريقة التسجيل في الخدمات التليفونية البنكية:

1- طريقة التسجيل في الخدمة التليفونية البنكية عن طريق الهاتف المحمول:

• إتصل على رقم ١٩٦٦٦ ٢
• إتبع الخطوات و الإرشادات للوصول إلى قائمة الحسابات و البطاقات
• إدخل رقم بطاقى الإئتمان أو الخصم المباشر والرقم السري لها.
• الآن يمكنك اختيار الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية.

2 -طريقة التسجيل فى القنوات الإلكترونية ( الإنترنت بانكنج ، الموبايل بانكنج):

تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف:

• قـم بتحميـل تطبيـق الخدمـة المصرفيـة عبـر الهاتـف المحمـول مـن CIB مـن خـال متجـر تطبيقـات Store Appأو Play Google مجانـا.
• قـم بتسـجيل الدخـول باسـتخدام نفـس اسـم المسـتخدم و كلمـة المـرور الخاصـة بخدمـة الإنترنـت البنكيـة أو سـجل كمسـتخدم جديـد باتبـاع الخطـوات التالية:
• افتح تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول و اضغط »تسجيل مستخدم جديد«.
• اسـتخدم رقـم البطاقـة المدينـة أو الإئتمانيـة المكـون مـن ١٦ رقـم والرقـم السـري للبطاقـة المكـون مـن ٤ أرقـام وقـم باختيـار كلمـة السـر واسـم المسـتخدم للإشـتراك فـي الخدمـة.
• قم بالموافقة على الشروط والاحكام بعد قرائتها جيدًا.

خدمة الإنترنت البنكية:

قم بزيارة صفحة البنك لخدمات الإنترنت البنكي ، إختر مستخدم جديد اسـتخدم رقـم البطاقـة المدينـة أو االئتمانيـة المكـون مـن ١٦ رقـم والرقـم السـري للبطاقـة المكـون مـن ٤ أرقـام وقـم باختيـار كلمـة السـر واسـم المسـتخدم لالشـتراك فـي الخدمـة.

قم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قرائتها جيد

الخدمات التي يمكن الحصول عليها الكترونيًا هي:

1. تفعيل البطاقة الائتمانية
2. إلغاء البطاقة الائتمانية
3. تعديل بيانات البطاقة الائتمانية
4. استبدال البطاقة الائتمانية
5. سداد مستحقات البطاقة الائتمانية
6. إيقاف البطاقة الائتمانية
7. الاشتراك / إلغاء الاشتراك في برنامج الحماية التأمينية
8. تغيير الحد الائتماني لبطاقة ائتمانية تابعة
9. طلب إصدار بطاقة ائتمانية تابعة
10. تفعيل بطاقة الخصم المباشر
11. استبدال بطاقة الخصم المباشر
12. إيقاف بطاقة الخصم المباشر
13. إدارة الخصم المباشر (تعديل)
14. تغيير رقم الحساب الأساسي
15. استبدال البطاقة مسبقة الدفع
16. إيقاف البطاقة مسبقة الدفع
17. طلب إعادة إرسال البطاقة التي تم إرجاعها
18. تحويل الأموال بين حسابات العميل داخل البنك
19. تحويل الأموال خارج البنك
20. إرسال البطاقات والشيكات بين الفروع
21. طلب إصدار دفتر شيكات
22. اخطار بسحب أموال “يتم إرسال إخطار للبنك بموعد زيارة العميل وقيمة المبلغ المراد سحبه”
23. تعديل بيانات الاتصال، عنوان المراسلات البريدية، رقم التليفون المحمول، البريد الإلكتروني
24. طلب إعادة طباعة (إعادة طباعة كشف الحساب).