ميرفت سلطان: نعمل على توفير خدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي

قالت مرفت سلطان رئيس البنك المصري لتنمية الصادرات، أن البنك وضع خطة للتحول الرقمي خلال الفترة المقبله، وأن البنك يؤمن بأهمية التحول الرقمي والذي يمثل محور من المحاور الأساسية للخطة الاستراتيجية لمصرفنا لضمان تسير الأعمال والاهتمام بالتقنيات الحديثة لرفع كفاءة المعاملات المصرفية وفقا لأعلى المعايير الدولية مع ضمان المرونة في تقديم خدمات متميزة لضمان بلوغ موقع مميز ومنافس بالسوق المصرفي.

وأضافت في تصريح خاص "لبنوك أون لاين" أنه في ظل الوضع التنافسي الحالي بين البنوك والعمل على تقديم خدمات متعددة تعتمد بصورة أساسية على الاستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات سواء على مستوى الخدمات المقدمة أو على مستوى تسيير الأعمال.

وأوضحت أن الناتج ظهر علي استثمارنا بقوة أثناء تفشي وباء كورونا وعدم تأثر أعمال البنك خاصة عند تطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي للعاملين بالبنك، كذلك في دعم طرح العديد من المنتجات الإليكترونية المنافسة مثل نظام الأنترنت البنكي ونظام الموبايل البنكي والمحفظة الإليكترونية، بالإضافة الى نظام سداد الجمارك والضرائب وخدمات تحويل المرتبات باستخدام الأنترنت البنكي دون حاجة العملاء للحضور لمقار البنك.

وأكدت ميرفت سلطان، سوف نعمل على توفير خدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لاختصار الوقت المستغرق لتنفيذ الأعمال وبما يتماشى مع التطور الحادث في الخدمات المعروضة، مع عدم أغفال الاستثمار في برامج وتطبيقات الحماية اللازمة حفاظا على سرية وسلامة العمليات والبيانات الموجودة بالنظام.